WhiteWeb

Для сферы торговли

Контроль и автоматизация для торговли

Сфера торговли, как розничная, так и оптовая, требует максимальной оптимизации всех бизнес-процессов для сокращения издержек, повышения эффективности сотрудников и роста лояльности клиентов.

Коробка готовых решений WhiteWeb справится с поставленной задачей наилучшим образом, поскольку предлагаемые модули “охватывают” спектр проблем, с которыми ежедневно сталкиваются владельцы бизнеса, которые ищут технологии автоматизации торговли. 

 

Контролируйте все процессы

 

Вы можете воспользоваться предложением по комплексной автоматизации предприятий торговли или же остановиться на тех, которые нужны сейчас — решайте самостоятельно, какие инструменты задействовать, ведь это так просто! 

 

Модули для оптимизации бизнес-процессов: 

 

  • внедрение BPM — системы, позволяющей создавать модели бизнес-процессов, отслеживать их эффективность и вносить корректировки;
  • внедрение WMS — системы складского учета;
  • подключение бухгалтерских программ (1С:Бухгалтерия, iFin, Деловод и пр.) для создания отчетов и ведения бухгалтерского учета;
  • автоматизация учета товаров в розничной торговле;
  • распределение задач и обязанностей, контроль исполнения в автоматическом режиме;
  • программное обеспечение для автоматизации торговли;
  • формирование шаблонов документов и счетов.

 

Модули для повышения качества обслуживания: 

 

  • IP-телефония для быстрой обработки заявок;
  • учет обращений клиентов, отслеживания статуса обращения на всех этапах взаимодействия в CRM для торговли;
  • контроль работы менеджеров, принимающих обращения клиентов.

 

Модули для внедрения программ лояльности: 

 

  • настройка, внедрение и контроль программ лояльности, сертификатов, дисконтов;
  • аналитика результативности запущенных программ;
  • управление сертификатами и картами лояльности разного типа и назначения.

 

Модули для оптимизации базы клиентов: 

 

  • база данных клиентов;
  • сегментация клиентов по заданным критериям, разделение на целевые группы;
  • максимально полная история взаимодействия с клиентами;
  • сбор информации о предпочтениях клиента.

 

Модули для управления маркетинговыми задачами: 

 

  • сквозная аналитика для управления рекламными кампаниями;
  • управление проводимыми акциями.

Гибкость и функциональность предлагаемого решения придется по вкусу тем, кто стремится взять под контроль каждый аспект деятельности своей компании. С коробкой готовых модулей WhiteWeb это проще простого.

 

Оценивайте результат и ставьте новые цели 

 

Используйте все возможности для развития своего бизнеса в сфере торговли:

  • выводите качество работы на новый уровень;
  • автоматизируйте ключевые бизнес-процессы;
  • следите за ходом маркетинговых мероприятий и оценивайте их эффективность;
  • находите индивидуальный подход к клиентам;
  • повышайте продажи.

Постоянный контроль и автоматизация ключевых аспектов работы позволяют достигать максимальных результатов. С предложенными модулями вам не составит труда добиваться поставленных целей и брать более высокие “вершины”.