3 рівня техпідтримки
Технічна допомога
Технічний супровід сайту включає рішення різних проблем, пов'язаних з працездатністю і оновленням веб-ресурсу.
Системний моніторинг
Автоматичний моніторинг сканує сайт в режимі 24/7. Сервіс знаходить помилки в роботі веб-ресурсу та оповіщає про них співробітників техпідтримки, а вони — вирішують проблеми.
Безперервна модернізація
Підтримкою вашого сайту буде займатися окрема команда, що складається з дизайнерів, верстальників, програмістів, копірайтерів та контент-менеджерів.
переваги 3D підтримки
Кваліфікована команда
3D техпідтримка — це окрема команда, що займається виключно супроводом сайтів. Мінімальний професійний стаж фахівців — 5 років.
Резерв фахівців
Резерв фахівців може знадобитися у різних випадках, наприклад, для розміщення контенту або для розробки нових елементів дизайну сайту. Розкажіть менеджеру, що саме має бути зроблено, і ми запропонуємо вам оптимальний варіант.
Персональний менеджер
За кожним клієнтом закріплюється персональний менеджер. Він забезпечує контроль на всіх етапах обробки заявки, надає інформаційну допомогу з питань, пов'язаних з оновленням функціоналу сайту, роботою в адмінпанелі, наповненням сторінок тощо.
