3 уровня техподдержки
Техническаяпомощь
Техническое сопровождение сайта включает решение различных проблем, связанных с работоспособностью и обновлением веб-ресурса.
Системныймониторинг
Автоматический мониторинг сканирует сайт в режиме 24/7. Сервис находит ошибки в работе веб-ресурса и оповещает о них сотрудников техподдержки, а они — решают проблемы.
Непрерывнаямодернизация
Поддержкой вашего сайта будет заниматься отдельная команда, состоящая из дизайнеров, верстальщиков, программистов, копирайтеров и контент-менеджеров.
Преимущества 3D поддержки
Квалифицированная команда
3D техподдержка — это отдельная команда, занимающаяся исключительно сопровождением сайтов. Минимальный профессиональный стаж специалистов — 5 лет.
Резерв специалистов
Резерв специалистов может понадобиться в самых разных случаях, например, для размещения контента или разработки новых элементов дизайна сайта. Расскажите менеджеру, что именно должно быть сделано, и мы предложим вам оптимальный вариант.
Персональный менеджер
За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер. Он обеспечивает контроль на всех этапах обработки заявки, предоставляет информационную помощь по вопросам, связанным с обновлением функционала сайта, работой в админпанели, наполнением страниц и т.д.
