3D поддержка

3D поддержка берет под контроль все аспекты работы сайта и гарантирует мгновенное реагирование

3 уровня техподдержки
Техническая
помощь
Техническое сопровождение сайта включает решение различных проблем, связанных с работоспособностью и обновлением веб-ресурса.
Системный
мониторинг
Автоматический мониторинг сканирует сайт в режиме 24/7. Сервис находит ошибки в работе веб-ресурса и оповещает о них сотрудников техподдержки, а они — решают проблемы.
Непрерывная
модернизация
Поддержкой вашего сайта будет заниматься отдельная команда, состоящая из дизайнеров, верстальщиков, программистов, копирайтеров и контент-менеджеров.
Преимущества 3D поддержки

Квалифицированная команда

3D техподдержка — это отдельная команда, занимающаяся исключительно сопровождением сайтов. Минимальный профессиональный стаж специалистов  — 5 лет.

Резерв специалистов

Резерв специалистов может понадобиться в самых разных случаях, например, для размещения контента или разработки новых элементов дизайна сайта. Расскажите менеджеру, что именно должно быть сделано, и мы предложим вам оптимальный вариант.

Персональный менеджер 

За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер. Он обеспечивает контроль на всех этапах обработки заявки, предоставляет информационную помощь по вопросам, связанным с обновлением функционала сайта, работой в админпанели, наполнением страниц и т.д.

 

Всесторонний контроль
сайта

Сервис онлайн-мониторинга анализирует сайт по множеству параметров, находит ошибки, незаметные на первый взгляд. Наши специалисты будут получать уведомления об обнаруженных проблемах и тут же исправлять их. Никаких заявок и долгих согласований — мы гарантируем незамедлительную реакцию.