Контроль та автоматизація для сфери торгівлі

Сфера торгівлі, як роздрібна, так і оптова, вимагає максимальної оптимізації всіх бізнес-процесів для зниження витрат, підвищення ефективності співробітників та зростання лояльності клієнтів. Коробка готових рішень WhiteWeb впорається з поставленим завданням якнайкраще, оскільки пропоновані модулі "охоплюють" спектр проблем, з якими щодня стикаються власники бізнесу, що шукають технології автоматизації торгівлі.

Контролюйте всі процеси

Ви можете скористатися пропозицією по комплексній автоматизації підприємств торгівлі або ж зупинитися на тих, які потрібні зараз – вирішуйте самостійно, які інструменти задіяти, адже це так просто!

Модулі для оптимізації бізнес-процесів:

• впровадження BPM – системи, що дозволяє створювати моделі бізнес-процесів, відслідковувати їх ефективність та вносити коригування;
• впровадження WMS – системи складського обліку;
• підключення бухгалтерських програм (1С: Бухгалтерія, iFin, Діловод тощо) для створення звітів та ведення бухгалтерського обліку;
• автоматизація обліку товарів в роздрібній торгівлі;
• розподіл завдань та обов'язків, контроль над виконанням в автоматичному режимі;
• програмне забезпечення для автоматизації торгівлі;
• формування шаблонів документів та рахунків.

Модулі для підвищення якості обслуговування:

• IP-телефонія для швидкої обробки заявок;
• облік звернень клієнтів, відстеження статусу звернення на всіх етапах взаємодії в CRM для торгівлі;
• контроль над роботою менеджерів, які приймають заявки клієнтів.

Модулі для впровадження програм лояльності:

• налаштування, впровадження та контроль програм лояльності, сертифікатів, дисконтів;
• аналітика результативності запущених програм;
• управління сертифікатами та картами лояльності різного типу, призначення.

Модулі для оптимізації бази клієнтів:

• база даних клієнтів;
• сегментація клієнтів за заданими критеріями, поділ на цільові групи;
• максимально повна історія взаємодії з клієнтами;
• збір інформації про вподобання клієнта.

Модулі для управління маркетинговими завданнями:

• наскрізна аналітика для управління рекламними кампаніями;
• управління акціями.

Гнучкість та функціональність пропонованого рішення припаде до смаку тим, хто прагне взяти під контроль кожен аспект діяльності своєї компанії. З коробкою готових модулів WhiteWeb це простіше простого.

Оцінюйте результат і ставте нові цілі

Використовуйте всі можливості для розвитку свого бізнесу у сфері торгівлі:

• виводите якість роботи на новий рівень;
• автоматизуйте ключові бізнес-процеси;
• стежте за ходом маркетингових заходів та оцінюйте їх ефективність;
• знаходьте індивідуальний підхід до клієнтів;
• підвищуйте продажі.

Постійний контроль та автоматизація ключових аспектів роботи дозволяють досягати максимальних результатів. З запропонованими модулями ви легко досягнете поставлених цілей та зможете нові "вершини".